Amazon consentirà a utenti Prime di cancellarsi con 2 clic
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Mercato azionario 14 ore fa (01.07.2022 14:18)
© Reuters. Un logo Amazon e raffigurato in un centro logistico a Mannheim, Germania, 17 settembre 2019. REUTERS/Ralph Orlowski/file Photo
BRUXELLES (Reuters) – Amazon (NASDAQ:) ha reso probabile per gli utenti cancellare l’abbonamento al servizio di spedizione rapida Prime con soli 2 clic, in seguito alle lamentele delle associazioni dei fruitori.
Lo ha comunicato la Commissione europea.
L’organizzazione europea dei fruitori (Beuc), il consiglio norvegese dei fruitori e il dialogo transatlantico dei fruitori hanno presentato le proprie rimostranze alla Commissione nell’aprile {dello scorso anno}.
Secondo le organizzazioni, finora gli utenti si sono trovati a fronteggiare parecchi ostacoli, come menu di navigazione complicati, diciture distorte e scelte confuse, per cancellarsi da Amazon Prime.
La Commissione afferma che ora l’azienda consentirà agli utenti di annullare l’iscrizione ad Amazon Prime con 2 clic attraverso un “pulsante di annullamento” ben visibile e chiaro.
Le modifiche si applicheranno con effetto immediato a tutti i siti web della Ue e ai dispositivi desktop, mobili e tablet.
(Tradotto da Luca Fratangelo, editing Gianluca Semeraro)
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