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Amazon: si tutela coi rimborsi (MF)

Amazon sceglie la via dell’autoregolamentazione per evitare nuove strette normative da parte delle autorità americane.

Con un comunicato rilasciato nella giornata di ieri, scrive MF, il colosso dell’e-commerce fondato da Jeff Bezos ha annunciato che, a partire dal 1° settembre, pagherà un rimborso fino a 1.000 dollari ai consumatori che abbiano acquistato prodotti pericolosi o difettosi messi in commercio da venditori terzi, vale a dire più della metà del totale. I reclami di questa natura rappresentano oltre l’80% dei casi di risarcimento danni provenienti da prodotti venduti nella piattaforma. Al contempo la società ha annunciato che, «laddove il venditore non rispondesse o rifiutasse un reclamo ritenuto valido, Amazon potrebbe intervenire per pagare anche importi superiori». Ai venditori terzi non verranno imposte tariffe aggiuntive, e la misura, nelle intenzioni dell’azienda, si configura quindi come «una forma di maggiore protezione verso acquirenti e venditori», con la quale il gruppo ha scelto di andare «ben oltre i suoi obblighi legali», si legge tra le righe della nota.

red/lab

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