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L’Ia ‘migliora servizi digitali e acquisti ma timore frodi’

L’intelligenza artificiale offre opportunità per migliorare i servizi in Italia ma suscita timori di frodi. La digitalizzazione è vista come priorità dopo salute e istruzione, mentre la maggior parte degli italiani approva l’uso di avatar nelle vendite online. Sopra Steria Next promuove una trasformazione digitale etica e inclusiva, sfruttando l’IA per ottimizzare processi e migliorare l’esperienza del cliente.